Hosting Paketlerinde %80 indirim + Ücretsiz Domain & SSL!
Detaylar
Sepetim 0
Giriş Yap Hesap Oluştur

Bilgi Bankası

Ödeme yöntemleri: kredi kartı, havale/EFT ve hesap bakiyesi

Kısaca: Faturalarınızı kredi veya banka kartıyla (lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı, 3D Secure), havale/EFT ile ya da Müşteri Panelindeki hesap bakiyenizden ödeyebilirsiniz. Kartla ödeme 3D Secure onayıyla hemen sonuçlanır; havale/EFT ödemeleri ise hesaba geçip Muhasebe tarafından kontrol edildikten sonra onaylanır.

Üç ödeme yöntemi

Kredi / banka kartı

  • PayTR altyapısı üzerinden, 3D Secure ile
  • Bankanızın gönderdiği tek kullanımlık kodla onaylanır
  • Onay beklemeden sonuçlanır; vadeye yakın ödemeler için en uygun yol

Havale / EFT

  • Banka Hesapları sayfasındaki hesaplara
  • Açıklamaya fatura numarası ve müşteri adı yazılır
  • Muhasebe kontrolünden sonra onaylanır; birkaç gün önceden ödeme yapın

Hesap bakiyesi

  • Bakiyem sayfasından önceden yüklenen tutar
  • Bakiye yeterliyse ayrıca banka onayı beklenmez
  • Birden çok faturayı tek yüklemeyle karşılamak için pratik

Hizmet bedelleri peşin ödenir. KDV gibi vergiler sepette ve ödeme adımında, ödenecek toplamla birlikte ayrıca gösterilir.

Bir faturayı ödeme adımları

Müşteri PaneliFaturalarımÖdenmemiş fatura

  1. Faturayı açın. Faturalarım sayfasında ödenmemiş faturanın detayına girin; fatura numarasını ve ödenecek toplam tutarı kontrol edin.
  2. Ödeme yöntemini seçin. Fatura sayfasında sunulan yöntemlerden birini seçin.
  3. Kartla ödüyorsanız: Kart bilgilerini ödeme ekranına girin; bankanızın 3D Secure sayfasında telefonunuza gelen tek kullanımlık kodu yazarak onaylayın.
  4. Havale/EFT ile ödüyorsanız: Banka Hesapları sayfasındaki hesaplardan birine ödeme yapın, açıklamaya fatura numaranızı ve adınızı yazın. Ayrıntılar havale/EFT makalesindedir.
  5. Bakiyeyle ödüyorsanız: Ödeme yöntemi olarak hesap bakiyesini seçip onaylayın.
  6. Sonucu kontrol edin. Ödeme onaylandığında fatura "ödendi" durumuna geçer; askıdaki bir hizmet varsa yeniden etkinleşir.

Kart bilgileriniz nerede saklanır?

Kart bilgileriniz Matrax sunucularında saklanmaz; kartla ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin altyapısında 3D Secure doğrulamasıyla işlenir.

Bilgi: Kartınızı kaydetmeyi seçerseniz kart, ödeme kuruluşunun kart saklama altyapısında tutulur. Kayıtlı kartla otomatik yenileme yalnız sizin talimatınızla yapılır ve kayıtlı kartı Müşteri Panelinden istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

Kart ödemesi başarısız olursa

BelirtiOlası nedenNe yapmalı
3D Secure kodu gelmiyorBankada kayıtlı telefon numarası güncel değil ya da SMS gecikiyorBirkaç dakika sonra yeniden deneyin; sorun sürerse bankanızı arayıp kayıtlı numaranızı kontrol ettirin.
"İşlem onaylanmadı" uyarısıKart internet alışverişine kapalı, limit yetersiz veya banka güvenlik nedeniyle işlemi durdurmuşMobil bankacılıktan internet alışverişi iznini açın, limiti kontrol edin ya da başka bir kart deneyin.
Ödeme sayfası açılmıyor ya da yarıda kalıyorReklam veya açılır pencere engelleyici, VPN, zayıf bağlantıEngelleyicileri kapatın, VPN'den çıkın ve farklı bir tarayıcıda yeniden deneyin.
Hesabınızdan tutar düştü ama fatura ödenmemiş görünüyorBankanın işlemi askıda tutması (provizyon) ya da onay bilgisinin ulaşmamasıAynı faturayı ikinci kez ödemeyin. Fatura numarası ve banka işlem bilgisiyle Muhasebe departmanına destek talebi açın.

Onaylanmayan bir kart işleminde bloke edilen tutar, bankanıza bağlı olarak genellikle birkaç iş günü içinde kendiliğinden kartınıza geri açılır.

Hangi yöntemi seçmeli?

  • Vade yaklaştıysa ya da hizmet askıdaysa kartla veya bakiyeyle ödeyin. Havale/EFT onayı kontrol gerektirdiği için zaman alabilir; askı vadeden 2 gün sonra başlayabilir.
  • Şirket hesabından ödeme yapıyorsanız havale/EFT ya da önceden bakiye yükleme muhasebe kayıtları için daha düzenlidir.
  • Yenilemeleri unutmak istemiyorsanız kartınızı kaydedip otomatik yenileme talimatı verebilirsiniz.

İlgili makaleler

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz yardımcı olsun; taleplere en geç 24 saat içinde ilk yanıt veriyoruz.

Destek talebi oluşturun
Bu makale işinize yaradı mı?

0 defa görüntülendi | 0 kişi faydalı buldu

0850 532 67 10 908505326710