Kısaca: Siteniz başka bir firmada cPanel kullanan bir hostingdeyse taşımayı destek talebinizle ücretsiz olarak biz yapıyoruz. Kendiniz taşımak isterseniz sıra şudur: eski hostingde yedek alın, Matrax'taki hesabınıza yükleyin, hosts dosyasıyla test edin, ardından ad sunucularını değiştirin ve yayılma tamamlanana kadar eski hostingi kapatmayın.

Eski hostinginiz cPanel kullanıyorsa sitenizi biz taşırız. Bunun için Matrax'ta aktif bir hosting hizmetinizin bulunması yeterlidir.
Eski hostinginiz cPanel dışında bir panel kullanıyorsa (Plesk, DirectAdmin ya da firmaya özel bir panel) aşağıdaki adımlarla kendiniz taşıyabilir veya seçenekleri destek talebiyle sorabilirsiniz.
.zip olarak indirin, her veritabanını phpMyAdmin'den .sql olarak dışa aktarın..sql dosyasını phpMyAdmin ile içe aktarın.public_html klasörüne yükleyip Dosya Yöneticisinde ayıklayın.wp-config.php gibi dosyalarda veritabanı adını, kullanıcıyı ve parolayı yeni bilgilerle değiştirin. cPanel ön eki (kullanici_) eski hostingdekinden farklı olacağından bu adım atlanırsa site veritabanı bağlantı hatası verir.hosts dosyası, bilgisayarınıza bir alan adı için DNS'e sormadan belirli bir IP adresini kullanmasını söyler. Böylece ziyaretçiler eski siteyi görmeye devam ederken siz yeni sunucudaki kopyayı kendi alan adınızla açarsınız. Sunucumuzun IP adresini cPanel ana sayfasındaki Genel Bilgiler (General Information) bölümünde, Paylaşılan IP Adresi (Shared IP Address) satırında bulursunuz.
| Windows | C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts: Not Defteri'ni sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır ile açın, dosyayı oradan açın (dosya türünü "Tüm dosyalar" yapın). |
|---|---|
| macOS ve Linux | /etc/hosts: Terminal'de sudo nano /etc/hosts komutuyla açın. |
Dosyanın sonuna şu satırı ekleyip kaydedin; IP adresini kendi sunucu IP'nizle değiştirin:
203.0.113.10 alanadiniz.com www.alanadiniz.com
Ardından DNS önbelleğini temizleyip tarayıcıyı kapatıp açın:
# Windows (Komut İstemi)
ipconfig /flushdns
# macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
Sayfaları, formları ve yönetim panelini kontrol edin. Yeni sunucuda olduğunuzdan emin olmak için yalnız Matrax'taki public_html klasörüne geçici bir test.txt dosyası koyup adresinden açabilirsiniz. Bu aşamada ücretsiz SSL sertifikası henüz oluşmadığı için tarayıcı https adresinde güvenlik uyarısı gösterebilir; bu beklenen bir durumdur ve DNS değişikliğinden sonra AutoSSL ile düzelir.
Dikkat: Testten sonra hosts dosyasına eklediğiniz satırı silin. Unutulan satır, bilgisayarınızın DNS'ten bağımsız olarak hep o IP adresine gitmesine yol açar; ileride bir adres değişikliğinde site yalnız sizin bilgisayarınızda bozuk görünür.
Test tamamsa alan adınızın ad sunucularını, hizmet açılışında gönderilen e-postada ve Müşteri Panelinde hizmet detayında yer alan ad sunucularımızla değiştirin. Değişikliğin dünya genelinde yayılması genellikle birkaç saat, en fazla 24–48 saat sürer. DNS'iniz başka bir sağlayıcıda kalacaksa ad sunucusu yerine yalnız A kaydını değiştirebilirsiniz; bir gün önce kaydın TTL değerini düşürmek geçişi hızlandırır.
Destek ekibimiz yardımcı olsun; taleplere en geç 24 saat içinde ilk yanıt veriyoruz.
Destek talebi oluşturun